Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại i9beti

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — tất cả đều được xử lý theo nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại vùng hợp lệ theo luật địa phương
i9beti Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại i9beti
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cam kết bảo vệ dữ liệu của i9beti

Mỗi lần bạn đăng nhập trên điện thoại hay chuyển đổi giữa ứng dụng và trình duyệt, phiên làm việc được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Chúng tôi định kỳ rà soát quy trình lưu trữ dữ liệu để đảm bảo thông tin không được giữ lại lâu hơn mức cần thiết cho mục đích ban đầu.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua lớp mã hóa SSL — không ai có thể đọc được nội dung trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xét xóa theo chu kỳ. Bạn cũng có thể chủ động gửi yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Kiểm soát tài khoản

Từ màn hình cài đặt tài khoản, bạn có thể cập nhật thông tin liên lạc, đổi mật khẩu và xem lịch sử đăng nhập theo thiết bị.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo hoặc marketing bên ngoài.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận quản lý dữ liệu.

Email

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin — cùng tên tài khoản để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.

Hotline hỗ trợ

Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu quyền truy cập dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu giao dịch đến cookie trên điện thoại.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị dùng để đăng nhập. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và họ chịu cam kết bảo mật tương đương. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email cùng tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu của bạn.

Cookie ghi nhận thiết bị quen để rút ngắn bước đăng nhập lần sau. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — nhưng một số tính năng tài khoản có thể yêu cầu bật lại.

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu. Tài khoản không hoạt động được rà soát định kỳ, và bạn có thể gửi yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các vùng mà dịch vụ i9beti hoạt động hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.